Jako pasjonat padla (i właściciel e-commerce), zwracam ogromną uwagę nie tylko na to, czym gram, ale też gdzie kupuję mój sprzęt. Na polskim rynku pojawia się coraz więcej miejsc dedykowanych tej dyscyplinie, ale nie wszystkie trzymają poziom. Dziś biorę na tapet sklep, który ostatnio przykuł moją uwagę – Padlowo.pl.
Spis treści
Czym w ogóle jest Padlowo.pl?
Zanim przejdę do mojego zamówienia, krótki rys dla niewtajemniczonych. Padlowo.pl to specjalistyczny sklep internetowy skupiony w 100% na padlu. Nie jest to market ogólnosportowy, gdzie rakiety leżą obok piłek do nogi. Znajdziecie tu sprzęt dla profesjonalistów i amatorów: rakiety, buty, odzież, torby i akcesoria topowych marek (Babolat, Bullpadel, Head, Nox czy Vibor-A). Widać, że sklep tworzony jest przez ludzi, którzy „siedzą” w tym sporcie.
Asortyment: Polowanie na nowości
Co mnie przekonało do złożenia zamówienia akurat tutaj? Asortyment i szybkość wprowadzania nowości. Polowałem na konkretny model rakiety – Babolat Air Viper 2.6. To świeżynka na rynku (mamy początek 2026 roku), a w Padlowo była dostępna praktycznie zaraz po premierze. Podczas gdy inne sklepy kazały czekać na dostawy, tutaj produkt był „od ręki”. Dla mnie jako gracza, który nie lubi czekać na nowy sprzęt, to był decydujący argument.
Chcesz sprawdzić aktualną ofertę?
Zobacz nowości i promocje bezpośrednio w sklepie:
Obsługa klienta (Customer Care): Wow!
Tutaj nastąpiło moje największe zaskoczenie. Miałem kilka technicznych pytań przed zakupem. Wiadomość wysłałem w piątek późnym wieczorem, mentalnie nastawiając się na odpowiedź w poniedziałek koło południa. Standard, prawda?
Tymczasem w sobotę rano dostałem rzeczową odpowiedź na moją skrzynkę! Co więcej, wywiązała się regularna wymiana maili, na które odpowiedzi dostawałem praktycznie od ręki. Wow! Informacja w stopce ich strony o „Kontakcie 24/7” to naprawdę nie są puste frazesy. Jako klient czułem się zaopiekowany, a nie jak kolejny numer zamówienia. Jestem zachwycony takim podejściem.
Wysyłka i transparentność: Klasa sama w sobie
Na stronie widnieje informacja o wysyłce w 24h. W moim przypadku czas oczekiwania był nieco dłuższy, ale… to nie była wina sklepu. Co najlepsze – nawet bym się nie zorientował, że coś jest nie tak, gdybym nie dostał od nich wiadomości.
To nie był automat. Dostałem personalną informację o problemie z firmą kurierską, a na dowód… screen z systemu zamówienia kuriera. Sam jestem właścicielem e-commerce i wiem, że z logistyką bywa różnie, więc dla mnie to żaden problem. Jednak sposób, w jaki to rozwiązali – proaktywnie, szczerze i z dowodami – to dla mnie customer care na pierwszym miejscu. Szacun za transparentność.
Pakowanie (Unboxing)
Jak przyszła paczka? Zabezpieczenie wysyłki oceniam bardzo dobrze. Całość zapakowana w foliopak, w środku solidny karton. Produkty ułożone bezpiecznie, a rakieta – co najważniejsze – owinięta w folię bąbelkową i dodatkową zwykłą folię. Nie ma szans, żeby coś uszkodziło się w transporcie.
Zabieczpieczenie przesyłki.
Recenzja zakupionych produktów
Co dokładnie wylądowało w moim koszyku? Oto krótki przegląd:
Unboxing akcesoria do padla.
1. Rakieta Babolat Air Viper 2.6
To był główny cel zakupów. Rakieta, której pragnąłem od dnia zapowiedzi. Nie będę się tutaj rozpisywał o jej parametrach technicznych, bo przygotowałem na ten temat oddzielny, bardzo szczegółowy artykuł.
Zapraszam do lektury: Pełna recenzja rakiety Babolat Air Viper 2.6 na moim blogu
Rakieta do padla Babolat Air Viper 2.6
2. Protekcja BULLPADEL Frame Pro Negro (x2)
Miałem wątpliwości, czy ten protektor będzie pasował na ramę mojej nowej rakiety Babolat. Zapytałem o to obsługę sklepu. Dostałem niesamowicie uczciwą odpowiedź: „Nie sprawdzaliśmy tego fizycznie na tym modelu” i otrzymałem inne, sprawdzone rekomendacje. Bardzo doceniam, że nie wciskali mi kitu „na pewno będzie pasować”, żeby tylko sprzedać.
Mimo to zaryzykowałem i kupiłem. Werdykt? Pasuje idealnie! W zestawie są dwa protektory (jeden czarny, drugi przezroczysty). Przykleiłem je bez najmniejszych trudności zarówno do nowej Babolat Air Viper 2.6, jak i do starszej Babolat Counter Viper 2.5.
3. Owijki do padla BABOLAT My Overgrip (x3)
Tu mam mieszane uczucia. Na plus – fajne pudełko, z którego można oderwać tekturowe plecy, co ułatwia przechowywanie w torbie. Jednak same owijki… osobiście nie przypadły mi do gustu. Przy moim sposobie owijania są zbyt krótkie i za bardzo się ślizgają. W tej kategorii w dalszym ciągu pozostaję wiernym fanem owijek marki Head. To jednak kwestia preferencji, a nie wina sklepu.
4. Skarpety sportowe VIBOR-A Kait Media Socks
Rozmiarówka w porządku. Skarpety są mięciutkie i bardzo przyjemne w dotyku. Jednak jak dla mnie – bardziej nadają się do chodzenia na co dzień niż do intensywnej gry w padla. Są trochę zbyt cienkie i śliskie w bucie sportowym. Za to do jeansów i sneakersów po meczu – super opcja.
Podsumowanie
Czy polecam zakupy w Padlowo.pl? Zdecydowanie tak. Asortyment, który wyprzedza konkurencję, i obsługa klienta, która odpisuje w sobotę rano, to rzadkość na naszym rynku. Nawet drobne problemy z kurierem potrafią przekuć w sukces dzięki świetnej komunikacji.
Moja ocena sklepu: 5/5 
